Ação irreversível

Excluir Conta

Solicite a exclusão permanente da sua conta e de todos os seus dados pessoais da plataforma Navi.

Esta ação é irreversível

Ao solicitar a exclusão, sua conta será permanentemente desativada e seus dados pessoais serão apagados em até 30 dias. Corridas em andamento, saldo pendente e disputas abertas devem ser resolvidas antes da solicitação.

O que será excluído

  • Perfil e dados pessoais
  • Histórico de corridas
  • Avaliações e comentários
  • Fotos e documentos
  • Dados de pagamento

O que pode ser retido

  • Registros financeiros
  • Dados para obrigações legais
  • Registros de incidentes
  • Dados anonimizados

Identificação e solicitação

Informe seu nome completo.
Informe um e-mail válido.
Confirme que entende que a ação é irreversível.

Prazo de processamento: até 30 dias. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída. Certos dados podem ser retidos por até 5 anos para fins legais e fiscais.

Solicitação enviada!

Recebemos seu pedido de exclusão de conta. Você receberá um e-mail de confirmação em breve. Processaremos sua solicitação em até 30 dias.